Преимущества решения «ПрограмБанк.Кредитный Kонвейер»
- Стандартизация выполнения рутинных операций.
- Оптимизация работы всех подразделений за счет координации взаимодействия.
- Обеспечение территориально распределенной работы.
- Агрегирование информации о клиентах в единой системе. Информация может консолидироваться из различных ИТ-решений заказчика, доступных государственных и коммерческих сервисов, а также накапливается в процессе работы с клиентом.
- Различные инструменты интеграции с внешними системами и сервисами. Большое количество готовых коннекторов. Автоматическое обновление информации из внешних систем.
- Контроль над процессами. Накопление данных для анализа эффективности работы сотрудников и расчета KPI.
- Прозрачность жизненного цикла взаимодействия с клиентом.
- Гибкая архитектура, которая позволяет быстро реагировать на изменяющиеся рыночные условия и модернизировать бизнес-процессы.
- Масштабируемая отказоустойчивая платформа.
- Благодаря Web-интерфейсу не требуется установки специального ПО на рабочих местах пользователей.
- Рабочие места могут быть размещены как в офисах, так и удаленно.
Результаты использования «ПрограмБанк.Кредитный Kонвейер»
- Увеличение продаж за счет оптимизации процесса обработки заявок.
- Повышение оперативности вывода на рынок новых продуктов за счет эффективной автоматизации бизнес-процессов.
- Эффективное использование внешних данных.
- Обеспечение качества обслуживания клиентов и принятия решений за счет использования формализованных бизнес-процессов и методик оценки.
- Стандартизация, централизация и оптимизация бизнес-процессов приема и рассмотрения заявок на кредит различными службами, в том числе режиме территориально распределенной работы.
